El pasado lunes 29 de abril, un corte eléctrico generalizado afectó a gran parte de la Península Ibérica, generando incidencias en distintos servicios de telecomunicaciones en toda la región. Desde Imatel, queremos comunicar que todos nuestros servicios han sido c restablecidos y que nuestros sistemas funcionan con total normalidad.
Gracias a la rápida activación de nuestros planes de contingencia y al esfuerzo coordinado de nuestro equipo técnico, pudimos minimizar significativamente el impacto en nuestros clientes. A las 17:00 del mismo día, ya habíamos recuperado el 90 % de los servicios críticos, y el resto fueron restablecidos en las horas siguientes.
Actualmente, nuestros principales servicios funcionan con normalidad:
- La conectividad presenta estabilidad total, permitiendo una navegación fluida y sin interrupciones.
- Los servicios de telefonía fija y móvil han sido recuperados.
- Nuestros servicios Cloud están plenamente operativos.
En Imatel trabajamos cada día para ofrecer un servicio estable, rápido y seguro. Ante cualquier posible anomalía en el servicio, te invitamos a contactar con nuestro equipo técnico a través del correo electrónico sat@imatel.es, donde te atenderemos con la mayor brevedad.
Agradecemos la comprensión y confianza de todos nuestros clientes durante esta situación excepcional. Seguiremos mejorando nuestros protocolos de actuación para garantizar siempre la continuidad del servicio ante cualquier imprevisto.
Imatel, conectados contigo.