Los ciberdelincuentes cada vez usan más la ingeniería social para engañarnos. Uno de sus métodos favoritos es el Smishing: mensajes de texto (SMS) que se hacen pasar por empresas, instituciones o incluso servicios de mensajería. Su objetivo: robar datos personales, contraseñas o acceso a cuentas.

Señales claras de un SMS fraudulento (Smishing):

• Tono urgente o alarmista. «Último aviso», «su cuenta será bloqueada», etc.
• Enlaces sospechosos. Acortados, extraños o que imitan páginas web legítimas.
• Peticiones inusuales. Nadie serio le pedirá contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios por SMS.

Recuerde: ninguna entidad de confianza (banco, tienda online, empresa de reparto, administración pública, etc.) le pedirá datos sensibles por SMS.

¿Qué hacer si recibe un mensaje sospechoso?

• No abra los enlaces.
• Verifíquelo por otra vía (web oficial, teléfono de atención, app).
• No responda.
• Nunca comparta datos personales ni contraseñas.
• Denuncie el intento de fraude
• Fíjese en los detalles: los SMS legítimos de empresas suelen incluir remitente verificado, nombre y logotipo.

Smishing ¿Y si ya ha caído en la trampa?

Actuar rápido es clave para reducir el impacto:

• Contacte con la entidad o empresa suplantada para bloquear accesos.
• Cambie inmediatamente sus contraseñas.
• Active la verificación en dos pasos en sus servicios.
• Informe a su operadora móvil y, si es necesario, bloquee la tarjeta SIM.
• Denuncie el incidente a las autoridades competentes.

¿Dónde denunciar el fraude en España?

Si ha recibido o ha sido víctima de smishing (u otro fraude digital), puede:

• Policía Nacional: en cualquier comisaría o en www.policia.es.
• Guardia Civil: en cualquier puesto de la Guardia Civil o en www.gdt.guardiacivil.es.
• INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad): llamando al 017 o en www.incibe.es, donde ofrecen asesoramiento y ayuda a ciudadanos y empresas.

Conclusión

El smishing y otras formas de fraude digital (phishing por correo, vishing por llamadas, fraudes en redes sociales…) se basan en la prisa, la sorpresa y el miedo. La mejor defensa es la cautela: desconfiar de mensajes alarmistas, comprobar siempre por canales oficiales y nunca entregar información sensible a desconocidos.

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